飲食店の開業支援、経営支援

もともとインターネットには興味があった岩井さんは、開店後すぐに知人の協力でシンプルなオリジナルのホームページを立ち上げた。

「始めは新オープンということで一気にお客さまが訪れましたが、時間が過ぎ、少しづつお客さまの数が減るように。そこで積極的に新聞のチラシ、飲食店向けサイトへ登録などを始めました。」

「やはり手作りっぽさが残る、素人のホームページはよくないのでは」という話題がのぼりはじめた頃、テレウェイヴに出会い、独自アドレスの取得からホーム ページの制作・管理、さらにヤフーへの登録（申請代行）、顧客管理ツールなどがセットになっているサービスに魅力を感じ、早速依頼することに。

ただ、始めはどんな仕上がりになるのか想像もできず、自分の希望をうまく伝えられなかったという。

「担当の方が、今までテレウェイヴで制作したホームページを見せながら、お店自身とサイトの説明を熱心にししてくれました。そして、お店のインテリアや手書きのメニュー、ロゴと統一感をもたせるためには、例えば「色は黒がいい」とか、「こんな文字を使うとよいのでは」とどんどん提案してくれたんですよ。」

「急いで、変なサイトになるより、じっくりいいものをつくりたい」という希望があったという若井さん。最後まで妥協をせず、数案のデザイン見本から微妙な色やバランスの希望を伝え、少しずつ仕上げていった。

こうしてできたホームページは、黒を貴重に赤をポイントにした「ばむぶう」、ブラウンのグラデーションを生かした「なんじゃもんじゃ」と2店のサイトがリ ンクでつながる形にし、インフォメーション、WHAT‘S NEW、フード・ドリンクそれぞれのメニュー、パーティ・宴会情報、予約フォーム、地図・アクセスでどちらのサイトも構成した。

「トップページは知人のカメラマンに撮ってもらった写真を活かして、シンプルに仕上げました。こうしてお互いの店のページは色や書体が異なりながら、ページ構成やトーンに統一感をもたせたものになりました。」

しかも使いやすいだけでなく、ホームページに載せた「割り引きクーポン」は実際1日平均3〜5組のお客さまが利用。クーポンのお客さまが来ない日は ないというほどまでに、ホームページの効果が感じられるようになった。さらに予約フォームからも、予約が月に5件程度は入るという。

海外に住む日本の方からホームページで予約が入るなど、以前に比べ客層が広がったことを感じていると若井さんは言う。

「小さなお子さまを連れた家族連れ、他県からの方、女性だけの団体の方、カップルなど、本当に幅広い方々にご来店いただけるようになりました。」

「ホームページを、本当にいろいろな方が見ているんだなと実感できます。これはいろいろな方々に受け入れられるホームページにできあがったからこその結果ですよね」